Termini e condizioni

1. Accettazione dei Termini

Utilizzando il nostro sito web e effettuando acquisti, accetti questi Termini e Condizioni nella loro interezza. Se non sei d’accordo con qualsiasi parte di questi termini, ti preghiamo di non utilizzare il nostro sito.

2. Informazioni sull’azienda

Birkenstock Italia
Rotonda Loredana 078 Appartamento 42
Marini sardo, IT 39853
Email: [email protected]

3. Descrizione del prodotto

Offriamo una selezione di calzature Birkenstock di alta qualità, tra cui:

• Ciabatte e Infradito
• Sandali Bassi
• Sandali con Tacco
• Sandali con Zeppa

Tutti i prodotti sono autentici e originali Birkenstock. Facciamo del nostro meglio per garantire che le descrizioni e le immagini dei prodotti siano accurate, ma piccole variazioni possono verificarsi.

4. Ordini e Pagamento

4.1 Processo d’ordine

L’ordine viene considerato accettato solo quando ti inviamo la conferma via email. Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini per motivi quali indisponibilità del prodotto, problemi con il pagamento o sospette attività fraudolente.

4.2 Metodi di pagamento accettati

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

4.3 Prezzi

Tutti i prezzi sono in Euro (€) e includono IVA dove applicabile. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma tali modifiche non influiranno sugli ordini già confermati.

5. Spedizione e Consegna

5.1 Opzioni di spedizione

• Spedizione standard (€12.95): Consegna tramite DHL o FedEx entro 10-15 giorni lavorativi dalla spedizione
• Spedizione gratuita: Per ordini superiori a €50, consegna tramite EMS entro 15-25 giorni lavorativi dalla spedizione

5.2 Tempi di elaborazione

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi. Riceverai un’email di conferma con il numero di tracking non appena il tuo ordine sarà spedito.

5.3 Aree di consegna

Effettuiamo consegne in tutte le regioni d’Italia e in Europa, con esclusione di alcune aree remote e dell’Asia. Per informazioni specifiche sulla tua zona, contattaci.

6. Resi e Rimborsi

6.1 Politica di reso

Accettiamo resi e cambi entro 15 giorni dalla data di consegna. Per essere idoneo al reso/cambio:

• Gli articoli devono essere nuovi, non indossati e nelle condizioni originali
• Devono essere accompagnati dall’originale confezione e dai tag
• Devono essere inclusi tutti gli accessori e la documentazione originale

6.2 Prodotti non idonei al reso

Per motivi igienici, non accettiamo resi o cambi per:

• Ciabatte e infradito già indossati
• Sandali con evidenti segni di usura

6.3 Processo di reso

1. Richiesta di Reso: Invia una richiesta via email a [email protected] con le informazioni richieste
2. Approvazione: Il nostro team esaminerà la tua richiesta entro 2 giorni lavorativi
3. Spedizione: Una volta approvato, spedisci il prodotto al nostro centro resi

6.4 Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il tuo reso presso il nostro centro:

• Tempi di elaborazione: 3-5 giorni lavorativi
• Metodo di rimborso: Lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto originale
• Tempi di accredito: 5-14 giorni lavorativi a seconda del metodo di pagamento

7. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, grafica, loghi, immagini e software, sono di proprietà di Birkenstock Italia o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi sul copyright e altri diritti di proprietà intellettuale. Non è consentito utilizzare, copiare o distribuire tali contenuti senza il nostro esplicito consenso scritto.

8. Limitazione di Responsabilità

Birkenstock Italia non sarà responsabile per:

• Eventuali danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall’uso del sito o dei prodotti
• Ritardi o mancate consegne dovuti a fattori al di fuori del nostro controllo (es. eventi naturali, scioperi)
• Piccole discrepanze tra i prodotti e le loro descrizioni o immagini sul sito

9. Privacy e Protezione dei Dati

La protezione dei tuoi dati personali è molto importante per noi. Tutte le informazioni che ci fornisci vengono trattate in conformità con la nostra Politica sulla Privacy e con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

10. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul sito. Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa pagina per rimanere informato.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

Questi Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane. Qualsiasi controversia relativa a questi termini sarà di competenza esclusiva dei tribunali italiani.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante questi Termini e Condizioni, non esitare a contattarci:

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